対象
わんコメ
利用OS
Windows
利用バージョン
OSのバージョン: 11Home
わんコメ: 9.1.1
PRO版を利用
していない
発生した場所
わんコメアプリ
発生日時
2026/08/24 19:00頃
ログ
main.log (53.7 KB)
内容
いつもお世話になっております
先ほどわんコメを起動しようとしたのですが
何度やっても起動せず原因がわからない状態です
どのように解決したらよろしいでしょうか?
わんコメ
Windows
OSのバージョン: 11Home
わんコメ: 9.1.1
していない
わんコメアプリ
2026/08/24 19:00頃
main.log (53.7 KB)
いつもお世話になっております
先ほどわんコメを起動しようとしたのですが
何度やっても起動せず原因がわからない状態です
どのように解決したらよろしいでしょうか?
ログ拝見しました
状況を見るにわんコメのアプリよりもっと前の段階で問題が出ている可能性があります
まずは原因を切り分けるため次の2つを実施して見ていただけますか
これでも改善しない場合、何かWindowsに関連することで大きな変更など行なった作業やセキュリティソフトの更新や導入などに心当たりなどないか記載頂けますでしょうか
返信ありがとうございます
1.PC再起動→効果なし
2.上書きインストール→効果なし
以上の結果でした
Windows関連の変更点といたしましては
直近でWindowsアップデートを行いました
セキュリティソフトに関しては更新・導入ともに
行っておりません
再起動・上書きインストールを行った後のログになります
main.log (72.2 KB)
ありがとうございます
そうしますとアプリケーション自体の破損の可能性は低くなり、Windowsの権限やインストールフォルダ権限周りの可能性があります
続いて下記の点をご確認いただけますでしょうか
わんコメの起動を試みたとき、画面にオレンジの起動画面などは表示されますでしょうか
スタートボタン → 設定 →「Windows Update」→「更新の履歴」を開くと、最近入った更新の一覧が出ます。上のほうにある「KB」で始まる番号(例: KB50xxxxx)をいくつか教えてください。
前回 main.log をお送りいただいたのと同じフォルダーに「main.old.log」というファイルがあれば、同じ方法でそちらもお送りいただけますでしょうか
問題が起きる以前の記録が残っている可能性があります
デスクトップの「わんコメ - OneComme」アイコンで次の操作をお願いします
--no-sandbox と入力する(–noの前の半角スペースも残してください)OneComme.exe" --no-sandbox のような形になりますこちらで起動できますでしょうか
こちらの設定は原因調査専用のものですので、確認が終わったら同じ手順で追記した部分を削除して「OK」を押してください
お手数おかけしますがよろしくお願いいたします
1.白いタブが表示されてすぐに消えます
2.2026-08 セキュリティ パッチ (KB5121003) (26200.9168)
2026-08 .NET Framework セキュリティ パッチ (KB5120708)
3.logファイルはmainのみでした
4.追加入力した場合、起動しました
元に戻した場合、起動しなくなりました
--no-sandbox を付けると起動したということで原因の範囲がかなり絞れました
インストール先フォルダの権限が壊れている可能性が高くなりました
現在わんコメは C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Local\Programs\OneComme に入っているかと思います
この場所ごと権限の問題を抱えているケースがあるため、インストール先を C:\OneComme などに変更して入れ直すことで解決するかご確認いただけますでしょうか
※ 設定・テンプレート・コメントログ等は別の場所に保存されているので消えません
--no-sandbox の追記は付いていない状態でお試しください)こちらで改善しますでしょうか
ありがとうございます
無事起動いたしました
解決したようでなによりです
フォルダ移動で解決したとのことですので、インストールされていたフォルダへの権限の問題であったと思われます
しかしながらその部分はOS側のセキュリティや権限の設定によるもののため、これ以上の調査は本アプリ側からはできません
本件の対応としてはこちらでクローズとなりますことはご了承頂ければと思います
よろしくお願いいたします