対象
わんコメ
利用OS
MacOS
利用バージョン
OSのバージョン: 14.5
わんコメ： 8.0.7
OBS: 31.0.3
その他関連しそうなアプリやプラグインの名称とバージョン
PRO版を利用
していない
発生した場所
わんコメアプリ
発生したURL
発生日時
2025/11/14 22:30頃
数週間前から継続して起きている。
発生時のスクリーンショット
発生時のレポート
onecomme-report-1763026626473.zip (33.9 KB)
↑こちらで合っていますでしょうか。
内容
・数名のリスナーさんのコメントを取得しない状態。（数週間前から）
・シェアの時に二度読み上げしてしまう。（11/14から）
発生したURL先ですが配信サイトのコメント欄が画面右側に表示されています。
※記載したURLはサイトの都合上視聴期間が決まっているので見れなくなってしまったら別のアーカイブを探します。
そちらのコメントを反映して配信画面の右上の時計の下辺りに表示していますので確認をお願いいたします。
↓発生している大体のタイムスタンプです。
5:18 シェアの時二重でコメントを取得してしまう
5:47 コメントの取得ができていない
9:14コメントの取得ができていない
インストールをし直す、設定リセットなどは試してみましたが原因不明です。
ASTIE
2
報告ありがとうございます
レポートを確認しましたが、2025/11/14 22:30頃の記録は見つかりませんでした
またレポート作成時にアプリ内にコメントが残っておりませんでしたので、当該時間前後のコメントもこちらでは確認することができませんでした
次回同様の問題が発生したタイミングにてレポートの作成を再度お願いできますでしょうか
よろしくお願いいたします
onecomme-report-1763251295556.zip (91.9 KB)
お返事ありがとうございます。
こちらはいかがでしょうか。ご確認お願いいたします。
ASTIE
4
ありがとうございます、データは確認できました
どのコメント（もしくは時間）のコメントが下記内容に当たるものか教えて頂けますでしょうか
・数名のリスナーさんのコメントを取得しない状態。（数週間前から）
・シェアの時に二度読み上げしてしまう。（11/14から）
また、一部データが破損している記録が見受けられます
破損の原因を調査したいので、わんコメ右上メニュー > フォルダを開く > データフォルダで開くで開きますフォルダの中にある下記２つをメールまたはDiscordのDM宛へ頂けますでしょうか
onecomme.db
comments.db
※ .db部分は設定次第で表示されないことがあります
メール: contact@onecomme.com
Discord: @astie.dog
↑ わんコメのサーバーにおります わんコメ - Discord Servers
よろしくお願いいたします
確認してくださりありがとうございます。
・数名のリスナーさんのコメントを取得しない状態。（数週間前から）
→一例ですが、『27:44 精神統一用にほしいです
』
配信サイトのコメント欄には表示されていますが
わんコメのアプリ内では表示されていない状態です。
・シェアの時に二度読み上げしてしまう。（11/14から）
→そちらは設定リセットをしたら解決しました。
ありがとうございます。
Discordフレンド申請いたしました。
お時間ある際にご確認をお願いします。
ASTIE
6
Discordにてログ及びデータファイルを提供いただき詳細に調査いたしました結果、一部リスナーのデータファイルの破損が確認されました
当方にてデータファイルの修復を行い、その後正常な状態になりましたため引き続き様子を見ていただいている状況となります
破損の原因についてはまだ特定できておりません