対象
わんコメ
利用OS
Windows
利用バージョン: Windows、わんコメやOBSのバージョン
Windows: 11
わんコメ： 5.1.4
PRO版を利用
していない
発生した場所
わんコメアプリ
発生したURL
発生日時
2023/01/01 10:00頃
発生時のスクリーンショット
①
②
内容
5.1.0から5.1.4にアップデート後
コメントの取得ができなくなった。
画像①
・接続をONにすると「接続しました」の表示が出ない
・OFFにすると「切断されました」の表示は出る
・ワンコメ内でのブラウザはしっかりと表示できている(Googleの認証確認はおきておらずスムーズに見ることができる)
・Service Workerの削除からの再起動でも治らず
・再ログインは試したが特に変化なし
・自分以外の公開URLでもなる（URLの形式を全て確認したが変化なし）
・PC自体の再起動も変わらず
画像②
・接続枠を２枠、最初に接続ONにした枠は取得せず、そのまま２枠目をONにするとそちらの接続に成功してコメントを取得することができました。
・この時のURLは別の配信枠のものでも、同じURLでも行うことができ、とにかく２枠目の接続をONにすれば取得できるという状態でした。
・OBSへのコメント反映もこの場合取得して無事に反映されていました。
再インストールが一番なのかもしれないのですが、backupや設定引継ぎの問題もあるのでできれば最後の手段にしたく、不具合と言う形でご報告させていただきました。再インストール以外の策があればご教示いただきたいです。
投稿した日時2024/4/30になります。大変申し訳ございません。お手数おかけしました。