対象
わんコメ
利用OS
Windows
利用バージョン: Windows、わんコメやOBSのバージョン
Windows: 11
わんコメ： 5.0.4
OBS: 29.1.3
PRO版を利用
している
発生した場所
わんコメアプリ / 配信サイト
発生したURL
発生日時
2023/10/08 23:20頃
発生時のスクリーンショット
内容
2023/10/08 23:20頃 赤石みあさんのお部屋｜SHOWROOM(ショールーム) にわんコメに取り込めていないコメントがある事に気づく（「誕生日になった星宮」さんのコメント）
2023/10/08 23:27 接続を切って、URLを確認した上で再接続しても取得しない事を確認した上で、Discordで報告。
2023/10/08 23:30頃 ギフトをいただく(「TroY」さんから）。この情報についてはわんコメで確認。
2023/10/09 00:20頃 念のため、他の方のコメントビューアで確認。RyoさんのMultiCommentViewer（https://ryu-s.github.io/app/multicommentviewer）ではコメントの取得を確認。
2023/10/09 00:20頃 「何故そうなのかは見当がつかないが、現在わんコメで取得できている情報の範囲では、コメントがとれていないので、配信終了後になにか方法考える」旨を伝えた上で配信を終了。
同じPC上で、いくつかの人数の多いShowroomの配信のコメントの確認はできる事は確認できており、★の数が一桁台の配信であった配信において、この状況が発生しました。
フォロワー数、★の数は常時取得できていたと思います。（ずっと見比べていた訳ではないので、絶対間違いない…だなんてことは言えないですが）
discordの方の過去報告を見てまわっていましたが、それっぽい報告は見当たらず、直してもらう為に次はどの情報を元に配信時注意して収集したらいいのかが皆目見当がつきません。
もし、類似事案をお持ちの方がいましたら、教えていただけませんでしょうか。