わんコメPROのPC2台での利用・ライセンス認証について

対象

わんコメ / WordParty / テンプレート / その他

利用OS

Windows または MacOS

利用バージョン: Windows、わんコメやOBSのバージョン

Windows: 10
わんコメ: 0.0.0
OBS: 0.0.0

PRO版を利用

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内容

件名:わんコメPROのPC2台での利用・ライセンス認証について

わんコメ運営ご担当者様

いつも大変お世話になっております。

日頃よりYouTubeやTikTokのLIVE配信で「わんコメ」を利用させていただいております。

非常に便利なアプリで、現在では配信活動に欠かせない存在となっています。素晴らしいアプリを開発・提供していただき、心より感謝しております。

このたび、2026年11月4日にPIXIV FANBOXの「PROプラン(月額500円)」に加入いたしました。

そこで、PC2台での利用とライセンス認証について、確認させてください。

【利用環境】

Windows PCを2台所有しています。

  • PC① 配信用PC:主にYouTube・TikTokのLIVE配信に使用

  • PC② 動画編集用PC:動画編集や作業をしながらのLIVE配信に使用

どちらにも、わんコメ Ver.9.1.6をインストールしています。

【現在の認証状況】

動画編集用PCでは、FANBOX認証に成功し、PROプランとして正常に利用できています。

しかし、配信用PCでは、同じFANBOXアカウントで認証しても、読み込み表示のあとフリープランの画面に戻ってしまいます。

両方のPCでわんコメを終了し、再起動して試しましたが、改善しませんでした。

なお、FANBOXに掲載されている2026年11月版のPROライセンスキーは確認していますが、キーを直接入力する方法はまだ試していません。

【お伺いしたいこと】

① PROプラン1契約で、PC2台を同時に使用することは可能でしょうか?

同じ本人が所有する2台のWindows PCで、それぞれPRO版を起動して利用できるのでしょうか?

② 同時使用しなければ、PC2台を交互に利用できますでしょうか?

例えば、今日は配信用PC、明日は動画編集用PCというように、同時には使用せず切り替える場合です。

③ PCごとに月額500円のPRO契約が必要でしょうか?

2台で利用するには、それぞれ別のFANBOX契約が必要なのか教えていただきたいです。

④ PCの故障や買い替えの場合は、ライセンスを引き継げますでしょうか?

将来的にPCを交換する場合、現在のPRO契約をそのまま新しいPCで利用できるのでしょうか?

⑤ 配信用PCの認証が成功しない場合、ライセンスキーで認証しても問題ないでしょうか?

現在のFANBOX認証が成功しない原因や、正しい対処方法についてもご案内いただけますと幸いです。

今後も継続してPRO版を利用したいと考えております

① PROプラン1契約で、PC2台を同時に使用することは可能でしょうか?

はい、アプリとしては同一所有者の複数デバイスでのPRO利用は可能です

② 同時使用しなければ、PC2台を交互に利用できますでしょうか?

現状同時使用に関しても何ら制御は入っておりませんので利用できます

③ PCごとに月額500円のPRO契約が必要でしょうか?

こちらに関して使用される所有者が同一人物であれば構いません
別の人物、所有が異なる場合(個人と法人など)は別途FANBOXアカウントを作成の上、ご支援頂ければと思います

④ PCの故障や買い替えの場合は、ライセンスを引き継げますでしょうか?

アプリ上でライセンスを引き継ぐ機能はありません。新しい環境にてFANBOX経由での認証またはライセンスキーの再登録をお願いいたします

⑤ 配信用PCの認証が成功しない場合、ライセンスキーで認証しても問題ないでしょうか?

同上のとおり、配信用と動画編集用PCで所有者が同一であれば問題ありません


当方では5台での同時PRO利用を行なっている状態のため再現ができておりません
再度2台のPCでそれぞれログインを行いPRO認証を行い、セッションが切れた側で、わんコメの右上メニュー > サポート > レポート作成にて作られるレポートを添付いただけますでしょうか

よろしくお願いいたします