対象
わんコメ / WordParty / テンプレート / その他
利用OS
Windows または MacOS
利用バージョン: Windows、わんコメやOBSのバージョン
Windows: 10
わんコメ: 0.0.0
OBS: 0.0.0
PRO版を利用
している / していない
過去ログ確認 (検索はこちらから)
した or していない
ドキュメント確認 (公式サイト)
した or していない
内容
件名:わんコメPROのPC2台での利用・ライセンス認証について
わんコメ運営ご担当者様
いつも大変お世話になっております。
日頃よりYouTubeやTikTokのLIVE配信で「わんコメ」を利用させていただいております。
非常に便利なアプリで、現在では配信活動に欠かせない存在となっています。素晴らしいアプリを開発・提供していただき、心より感謝しております。
このたび、2026年11月4日にPIXIV FANBOXの「PROプラン(月額500円)」に加入いたしました。
そこで、PC2台での利用とライセンス認証について、確認させてください。
【利用環境】
Windows PCを2台所有しています。
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PC① 配信用PC:主にYouTube・TikTokのLIVE配信に使用
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PC② 動画編集用PC:動画編集や作業をしながらのLIVE配信に使用
どちらにも、わんコメ Ver.9.1.6をインストールしています。
【現在の認証状況】
動画編集用PCでは、FANBOX認証に成功し、PROプランとして正常に利用できています。
しかし、配信用PCでは、同じFANBOXアカウントで認証しても、読み込み表示のあとフリープランの画面に戻ってしまいます。
両方のPCでわんコメを終了し、再起動して試しましたが、改善しませんでした。
なお、FANBOXに掲載されている2026年11月版のPROライセンスキーは確認していますが、キーを直接入力する方法はまだ試していません。
【お伺いしたいこと】
① PROプラン1契約で、PC2台を同時に使用することは可能でしょうか?
同じ本人が所有する2台のWindows PCで、それぞれPRO版を起動して利用できるのでしょうか?
② 同時使用しなければ、PC2台を交互に利用できますでしょうか?
例えば、今日は配信用PC、明日は動画編集用PCというように、同時には使用せず切り替える場合です。
③ PCごとに月額500円のPRO契約が必要でしょうか?
2台で利用するには、それぞれ別のFANBOX契約が必要なのか教えていただきたいです。
④ PCの故障や買い替えの場合は、ライセンスを引き継げますでしょうか?
将来的にPCを交換する場合、現在のPRO契約をそのまま新しいPCで利用できるのでしょうか?
⑤ 配信用PCの認証が成功しない場合、ライセンスキーで認証しても問題ないでしょうか?
現在のFANBOX認証が成功しない原因や、正しい対処方法についてもご案内いただけますと幸いです。
今後も継続してPRO版を利用したいと考えております