# ユーザーのコメント累計が増えなくなった **URL:** \ **Category:** 不具合\ **Created:** [2025 年 9 月 5 日午後 5:35 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2504 "2025-09-05T17:35:35Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![hoshimeguri.vtuber12](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/hoshimeguri.vtuber12/32/2370_2.png) [@hoshimeguri.vtuber12](https://forum.onecomme.com/u/hoshimeguri.vtuber12)\ **Post date:** [2025 年 9 月 5 日午後 5:35 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2504/1 "2025-09-05T17:35:35Z")
## 対象 わんコメ ## 利用OS Windows ## 利用バージョン OSのバージョン: 11 わんコメ： 8.2.0 OBS: 30.2.3 ## その他関連しそうなアプリやプラグインの名称とバージョン ## PRO版を利用 している ## 発生した場所 わんコメアプリ ## 発生したURL [![](https://img.youtube.com/vi/fhsdLm_pSBQ/maxresdefault.jpg "わんコメ定例特別版 - 初心者の会 ～インストールから基本設定・コメント演出・参加型管理まで～") ](https://www.youtube.com/watch?v=fhsdLm_pSBQ) ## 発生日時 2025/08/24 頃(8.0.2アップデート時から) ## 発生時のスクリーンショット ![スクリーンショット 2025-09-06 023136](https://canada1.discourse-cdn.com/flex031/uploads/onecomme/original/2X/a/a90766b236fbefd0bfab7bb3765a641580c3aed2.png) ![スクリーンショット 2025-09-06 023337](https://canada1.discourse-cdn.com/flex031/uploads/onecomme/original/2X/a/a9c44bdabea26cf584d82d652783ba924e84ca1e.png) ## 発生時のレポート > **[GigaFile（ギガファイル）便](https://88.gigafile.nu/1215-d52ea5ee4b1cd36a366dbc9b4d6a04312)** > > 無料大容量 ファイル転送サービス GigaFile（ギガファイル）便！「３日～１００日」選べる７種類のファイルの保持期限に加え、１ファイル300Gまでアップロード、共有可能！もちろん容量無制限でアンチウイルス装備。会員登録も不要です。 ## 内容 いつも本当にありがたく活用させていただいております。 ある時からユーザーさんのコメント数の累計欄が増えなくなってしまいました。 一部の方はスクリーンショットにあるように0のまま動かず、他の方も全く増えません。 また、最終コメント時間も2025/7/27 20:05:55以降更新されません。(これは私の配信にコメントしてくださっているすべてのユーザーさんがそうなっています。) お手数ですがご確認頂けると幸いです。 今後も末永くよろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\ **Post date:** [2025 年 9 月 5 日午後 11:35 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2504/2 "2025-09-05T23:35:57Z")
レポートを確認したところ、チャンネルURLの方はリスナー記録が現在オフになっているようです こちらの設定をまず確認頂けますでしょうか ---
**Author:** ![hoshimeguri.vtuber12](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/hoshimeguri.vtuber12/32/2370_2.png) [@hoshimeguri.vtuber12](https://forum.onecomme.com/u/hoshimeguri.vtuber12)\ **Post date:** [2025 年 9 月 8 日午後 5:35 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2504/3 "2025-09-08T17:35:09Z")
申し訳ありません！こちらで直りました…！！ お手数をおかけしました！！ ---
**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\ **Post date:** [2025 年 9 月 14 日午前 9:23 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2504/4 "2025-09-14T09:23:41Z")
解決したようでなによりです リスナー記録が何かの操作の拍子にオフになってしまったのかもしれませんね・・・ 本件はこちらでクローズとさせて頂きます ---
**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\ **Post date:** [2025 年 9 月 14 日午前 9:23 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2504/5 "2025-09-14T09:23:43Z")