# Twitchに連携ログインできない

**URL:** <https://forum.onecomme.com/t/topic/2251>\
**Category:** 不具合\
**Created:** [2025 年 4 月 26 日午前 4:59 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2251 "2025-04-26T04:59:48Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Yanagi1015](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/cc9497/32.png) [@Yanagi1015](https://forum.onecomme.com/u/Yanagi1015)\
**Post date:** [2025 年 4 月 26 日午前 4:59 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2251/1 "2025-04-26T04:59:48Z")

</div>

## 対象

わんコメ

## 利用OS

Windows

## 利用バージョン

OSのバージョン: 10  
わんコメ： 7.2.0  
OBS: 30.2.3

## 発生した場所

わんコメアプリ

## 発生日時

2025/04/26

## 発生時のスクリーンショット

 ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex031/uploads/onecomme/original/2X/f/fbe55bbc6bb5bb1dfeb10d18b0206a3dff77e1ae.png)

## 発生時のレポート

onecomme-report-1745643453504.zip

## 内容

わんコメからTwitchにログインしようとしましたが、ブラウザ対応していない、と表示されました。  
同じタイミングで友人もログインしたのですが、そちらは正常にログインできているようです。  
キャッシュクリアも試してみましたが、何度やっても同じ画面が表示されます。  
解決できますでしょうか？

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\
**Post date:** [2025 年 4 月 26 日午前 5:42 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2251/2 "2025-04-26T05:42:52Z")

</div>

キャッシュクリアというのはわんコメの「右上メニュー \> その他 \> すべてのキャッシュをクリア」を実行した、という解釈で間違いないでしょうか（レポートファイルがファイル名だったので中身を確認できませんでした）

それを実行したにも関わらずログインできない場合はセキュリティソフトまたはアドブロッカーの影響が考えられます

いずれかの導入をされている場合、わんコメのアプリを除外することでログインできることがありますのでお試しいただけますでしょうか

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![Yanagi1015](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/cc9497/32.png) [@Yanagi1015](https://forum.onecomme.com/u/Yanagi1015)\
**Post date:** [2025 年 4 月 26 日午前 6:05 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2251/3 "2025-04-26T06:05:13Z")

</div>

[onecomme-report-1745647377389.zip](https://forum.onecomme.com/uploads/short-url/g9QJ5lLubXkOBUtrjVaJaG6kSOI.zip) (8.4 KB)

ファイルレポートこちらで問題ないでしょうか？  
アップロードミス、大変失礼しました。

キャッシュクリアに関して  
【キャッシュクリアというのはわんコメの「右上メニュー \> その他 \> すべてのキャッシュをクリア」を実行した】  
その通りです。  
他の方の不具合情報などを見て最初試してみましたが、解決できませんでした。

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\
**Post date:** [2025 年 4 月 27 日午前 2:45 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/2251/4 "2025-04-27T02:45:01Z")

</div>

レポート上では異常は見当たらなかったため、わんコメ側では調査が難しそうです

> [@ASTIE](#):
>
> それを実行したにも関わらずログインできない場合はセキュリティソフトまたはアドブロッカーの影響が考えられます
> 
> いずれかの導入をされている場合、わんコメのアプリを除外することでログインできることがありますのでお試しいただけますでしょうか

こちらに関しては導入されてないとするならばTwitch側の問題やTwitchアカウントの問題によってわんコメに限らずログインできないことがしばしばあるため、わんコメを再インストールしても改善しない場合はTwitchかに問い合わせ頂くしかないかもしれません