# コメントの履歴が消えてしまった？ **URL:** \ **Category:** 質問\ **Tags:** 解決済\ **Created:** [2024 年 9 月 23 日午後 12:33 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1918 "2024-09-23T12:33:12Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![mayo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ee59a6/32.png) [@mayo](https://forum.onecomme.com/u/mayo)\ **Post date:** [2024 年 9 月 23 日午後 12:33 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1918/1 "2024-09-23T12:33:12Z")
## 対象 わんコメ ## 利用OS Windows ## 利用バージョン: Windows、わんコメやOBSのバージョン Windows: 11 わんコメ： 6.0.0 OBS: 30.2.3 ## PRO版を利用 していない ## 過去ログ確認 ([検索はこちらから](https://forum.onecomme.com/search)) した ## ドキュメント確認 ([公式サイト](https://onecomme.com/docs/faq/)) した ## 内容 6.0.0のアップデートに合わせてyoutubeのURLを（[youtube.com/@~）更新しました。](http://youtube.com/@~%EF%BC%89%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%80%82) するとリスナー記録がリセットされてしまったのか、今まで来てくれていた方が全員初コメのような表示になってしまいました。 どこかに以前の記録が残っていたりするのでしょうか？ 更新履歴やこちらの質問一覧など探してみましたが、同じようなものを見つけることができず質問いたしました。 どうぞよろしくお願いいたします。 ---
**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\ **Post date:** [2024 年 9 月 23 日午後 12:47 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1918/2 "2024-09-23T12:47:21Z")
こんにちは 設定状況やファイルの状態を把握しないとわからないため、わんコメ右上メニュー\>サポート\>レポート作成にて作られたファイルを添付してください🙏 ---
**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\ **Post date:** [2024 年 9 月 23 日午後 1:46 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1918/4 "2024-09-23T13:46:18Z")
レポートから確認した範囲ではリスナーリストに105名のリスナーデータは入っておりました ![image](https://canada1.discourse-cdn.com/flex031/uploads/onecomme/original/2X/4/46c71b9d6d26bdb0d26443c368921f972593b63c.png) ですのでデータとしては存在しているようです これらのユーザーさんであれば再訪ラベルが付くかとおもいますが、「全員初コメのような表示」とは具体的にどのような表示でしょうか？ ---
**Author:** ![mayo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ee59a6/32.png) [@mayo](https://forum.onecomme.com/u/mayo)\ **Post date:** [2024 年 9 月 23 日午後 1:50 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1918/5 "2024-09-23T13:50:32Z")
初めてコメントしてくださった方は赤いリボンの「NEW!」という表示が出ると思いましたが、そういった表記がアプデ直後のコメントをしてくれた全員についていました。 初見の方以外も同じようになっていたので、おかしいなと思いまして… スクリーンショットを撮っていないので画像でお見せできず申し訳ございません。 ---
**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\ **Post date:** [2024 年 9 月 23 日午後 1:58 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1918/6 "2024-09-23T13:58:57Z")
> 初めてコメントしてくださった方は赤いリボンの「NEW!」という表示が出ると思いましたが、 NEW表示は初見かどうかに関わらずわんコメ起動してから最初のコメントにつくものです > **[メイン画面の見方 | わんコメ - OneComme | 配信者のためのコメントアプリ](https://onecomme.com/docs/settings/main#--new%E3%82%B3%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88%E8%A1%A8%E7%A4%BAnew%E5%88%9D%E3%82%B3%E3%83%A1%E5%86%8D%E8%A8%AA)** > > わんコメアプリのメイン画面の表示内容と見方について それぞれの表示とその意味についてはドキュメントを参照ください ---
**Author:** ![mayo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/ee59a6/32.png) [@mayo](https://forum.onecomme.com/u/mayo)\ **Post date:** [2024 年 9 月 23 日午後 2:12 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1918/7 "2024-09-23T14:12:50Z")
そうでしたか！ 下側の赤と青の表記について見落としておりました、大変失礼いたしました。 次回の配信で再度確認させていただきます。 お忙しい中ご回答ありがとうございました。 ---
**Author:** ![ASTIE](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/astie/32/58_2.png) [@ASTIE](https://forum.onecomme.com/u/ASTIE)\ **Post date:** [2024 年 9 月 23 日午後 11:45 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1918/8 "2024-09-23T23:45:41Z")