# わんコメが起動しなくなった

**URL:** <https://forum.onecomme.com/t/topic/1757>\
**Category:** 不具合\
**Tags:** 解決済\
**Created:** [2024 年 7 月 16 日午前 11:46 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1757 "2024-07-16T11:46:41Z")\
**Posts on this page:** 6\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![moegi\_yuin](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/moegi_yuin/32/1210_2.png) [@moegi\_yuin](https://forum.onecomme.com/u/moegi_yuin)\
**Post date:** [2024 年 7 月 16 日午前 11:46 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1757/1 "2024-07-16T11:46:41Z")

</div>

## 対象

わんコメ

## 利用OS

Windows

## 利用バージョン: Windows、わんコメやOBSのバージョン

Windows: 10  
わんコメ：5.2.2  
OBS: 30.0.2

## PRO版を利用

している

## 発生した場所

わんコメアプリ

## 発生したURL

## 発生日時

2024/07/16 20:35頃

## 発生時のスクリーンショット

## 内容

お世話になっております。  
先程わんコメをアップデートしたところ、わんコメアプリ自体はコメントを拾うのにOBS上に映せない  
マカフィーを搭載していることから  
トラベルシューティング

> **[アップデート後に起動しなくなった / 画面に何も表示されない | わんコメ - OneComme | 配信者のためのコメントアプリ](https://onecomme.com/docs/trouble-shooting/after-update)**
>
> インストールやアップデートをした直後にアプリが起動しなくなった場合セキュリティ対策ソフトにより更新処理が阻害された可能性があります

にあります  
{“version”:“バージョン番号”}  
のバージョン部分をメモ帳で上書き保存したところアプリ自体が立ち上がらなくなりました。  
どのように解決したらよいでしょうか？

 ![スクリーンショット (21)](https://canada1.discourse-cdn.com/flex031/uploads/onecomme/original/2X/2/2dc5ca05ee8be4ed8401628a8d7a96ee165d794e.png)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![shinkunoshizuku](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/shinkunoshizuku/32/913_2.png) [@shinkunoshizuku](https://forum.onecomme.com/u/shinkunoshizuku)\
**Post date:** [2024 年 7 月 16 日午後 12:00 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1757/2 "2024-07-16T12:00:21Z")

</div>

スクリーンショットを拝見したところ、 **バージョン番号が「5.2.-0」になっている** ように見受けられます。

**アップデート前のバージョン番号が5.2.0なのであれば「5.2.0」に修正** してみてください。

* * *

また、main.logファイルを添付いただくことで、エラーの原因追及ができる場合もあるため、上記のバージョン番号の修正を行っても正しく起動しないようであれば、main.logファイルの添付もご検討ください。

よろしくお願いいたします。

> **[アップデート後に起動しなくなった | わんコメ - OneComme | 配信者のためのコメントアプリ](https://onecomme.com/docs/trouble-shooting/after-update#%E3%81%9D%E3%82%8C%E3%81%A7%E3%82%82%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88)**
>
> アップデートをした直後にアプリが起動しなくなった場合

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![moegi\_yuin](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/moegi_yuin/32/1210_2.png) [@moegi\_yuin](https://forum.onecomme.com/u/moegi_yuin)\
**Post date:** [2024 年 7 月 16 日午後 2:12 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1757/3 "2024-07-16T14:12:35Z")

</div>

ご返信ありがとうございます！  
配信前に陥ってしまい詳しい情報も出せずに申し訳ありません。

・5.2.2にアップデート  
・再起動  
・YouTubeの連携設定  
・わんコメアプリ内ではコメントを拾えるがOBSに映らない  
・トラブルシューティング参照  
・（例えば5.2.1や5.2.0など）と記載されていたので5.2.0と記載し保存  
・起動しなくなった

といった順番です。  
なので shinkunoshizukuさんの仰って下さった部分はその時に修正した形跡かも知れません。  
こちらがmain.logです。  
しっかり他の場所にコピー保存したのでご確認頂ければ幸いです。  
お手数をおかけしますがどうぞよろしくお願い致します。  
[main.log](https://forum.onecomme.com/uploads/short-url/zPUaoSPCR8Qp1MKINKwnZy8cfe9.log) (781.6 KB)

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![shinkunoshizuku](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/shinkunoshizuku/32/913_2.png) [@shinkunoshizuku](https://forum.onecomme.com/u/shinkunoshizuku)\
**Post date:** [2024 年 7 月 16 日午後 2:23 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1757/4 "2024-07-16T14:23:51Z")

</div>

まずは、書き換えを行った **config.jsonの修正** が必要です。

```auto
migrations":{"version":"5.2.-0"}

```

というタイプミスをされているかと思いますので、正しいバージョンとして

```auto
migrations":{"version":"5.2.0"}

```

にしなければなりません。

* * *

それでも同じエラーで起動しない場合、 **アップデート前のバージョン番号** というドキュメントの記載どおり、5.2.2へアップデートする前のバージョン番号を指定してみてください。

たとえば、5.2.2アップデート前が5.1.6なのであれば、

```auto
migrations":{"version":"5.1.6"}

```

のような形になります。

> **[アップデート後に起動しなくなった | わんコメ - OneComme | 配信者のためのコメントアプリ](https://onecomme.com/docs/trouble-shooting/after-update#windows%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88)**
>
> アップデートをした直後にアプリが起動しなくなった場合

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![moegi\_yuin](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/moegi_yuin/32/1210_2.png) [@moegi\_yuin](https://forum.onecomme.com/u/moegi_yuin)\
**Post date:** [2024 年 7 月 17 日午前 9:15 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1757/5 "2024-07-17T09:15:59Z")

</div>

ご返信ありがとうございます。  
お陰様で  
migrations":{“version”:“5.2.0”}  
表記で立ち上げ、OBS上に表示されるようになりました。  
知識不足だったので大変助かりました、ありがとうございました！

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![sikozon](https://yyz1.discourse-cdn.com/flex031/user_avatar/forum.onecomme.com/sikozon/32/77_2.png) [@sikozon](https://forum.onecomme.com/u/sikozon)\
**Post date:** [2024 年 10 月 17 日午後 5:06 UTC](https://forum.onecomme.com/t/topic/1757/6 "2024-10-17T17:06:26Z")

</div>

クローズされました: 2024 年 10 月 17 日午後 5:06 UTC

トピッククローズ：問題解決のため